قالب پاورپوینت ارائه دانشگاه کاشان Kashan University presentation powerpoint template

قالب پاورپوینت ارائه دانشگاه کاشان

Kashan University presentation powerpoint template

قالب های پاورپوینت جهت استفاده در جلسات دفاع رساله، پایان نامه،پروپوزال ، سمینار و 62 اسلاید و قابل ویرایش

دسته بندی	پاورپوینت
بازدید ها	7
فرمت فایل	pptx
حجم فایل	1977 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	62

فروشنده فایل

کد کاربری 23099

تمام فایل ها

قالب های پاورپوینت جهت استفاده در جلسات دفاع رساله، پایان نامه،پروپوزال ، سمینار و...

62 اسلاید و قابل ویرایش.

تم پاورپوینت دانشگاه کاشانقالب پاورپوینت دانشگاه کاشانقالب پاورپوینت سمینارقالب پاورپوینت سمینار کارشناسی ارشدقالب پاورپوینت سمینار حرفه ایتم پاورپوینت سمینارقالب پاورپوینت برای سمیناردانلود قالب پاورپوینت سمینار

پکیج (پروتکل) درمان شناختی رفتاری برای اختلال اضطراب اجتماعی (فوبی اجتماعی)

پکیج (پروتکل) درمان شناختی رفتاری برای اختلال اضطراب اجتماعی (فوبی اجتماعی)

پکیج (پروتکل) درمان شناختی رفتاری برای اختلال اضطراب اجتماعی (فوبی اجتماعی) در 54 صفحه فارسی در قالب فایل ورد قابل ویرایش

مشخصات فایل

تعداد صفحات	54
حجم	83 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی	doc
دسته بندی	پکیج های درمانی روانشناسی

توضیحات کامل

پکیج (پروتکل) درمان شناختی رفتاری برای اختلال اضطراب اجتماعی (فوبی اجتماعی) در 54 صفحه فارسی در قالب فایل ورد قابل ویرایش

توضیحات ابتدائی

آماده شده در 6 جلسه درمانی

بصورت آموزش گروهی و فردی و دارای توضیحات کامل هر جلسه

54 صفحه ورد (53 صفحه مطلب و 1 صفحه منابع)

قابل ویرایش با فونت B lotus سایز 14 و فاصله خطوط 1.5

دارای رفرنس معتبر و به شیوه APA

توجه : متن جلسات داخل فایل دقیقا به همین شکلی است که در توضیحات پایین آمده است. چنانچه اینجا شرح خاصی برای جلسه نمیبینید، داخل فایل نیز به همین صورت است. چنانچه شرح جلسه اینجا آورده شده باشد، یعنی فایل دریافتی نیز حاوی شرح جلسات است.

فهرست مطالب

جلسه اول- ارزیابی و آموزش روانی

جلسه دوم - آرام سازی

جلسه سوم - بازسازی شناختی (۱)

جلسه چهارم - بازسازی شناختی (۲)

جلسه پنجم- مواجهه

جلسه ششم - مواجهه و بازسازی شناختی

پیوست

کار برگ تشخیص موقعیت های اضطراب زا و اجزاء اضطراب

کار برگ پایش افکار اتوماتیک

کاربرگ مقابله با افکار خود آیند

کاربرگ بازسازی شناختی

کاربرگ فهرست موقعیت های شایع اضطراب اجتماعی

کار برگ افکار اتوماتیک در مورد درمان

برگه اطلاعات تحریف های شناختی

کاربرگ درجه بندی موقعیت ها

کاربرگ پایش افکار اتوماتیک

منابع

نمونه ای از جلسات که در این پروتکل وجود دارد

جلسه اول- ارزیابی و آموزش روانی

اهداف:

1. ایجاد ارتباط

۲. ارزیابی اضطراب اجتماعی

٣. آموزش روانی

وسایل مورد نیاز:

۱. پرسشنامه مختصر اضطراب اجتماعی

۲. راهنمای مداخله مختصر در اضطراب اجتماعی

مروری بر جلسه

هدف از این جلسه، برقراری ارتباط درمانی با مراجع است تا اضطراب کمتری را در جلسه تجربه کند و بتواند با درمانگر مشارکت و همکاری داشته باشد. در وهله دوم، ارزیابی مختصری از اضطراب اجتماعی بیمار به عمل می آید تا براساس آن مداخلات درمانی با وضعیت وی تناسب بیشتری داشته باشد. و در نهایت، اطلاعات پایه ای در مورد این اختلال و علل و درمان آن در اختیار بیمار قرار داده می شود.

1. معرفی موضوع جلسه و ایجاد ارتباط

اهداف جلسه را برای بیمار توضیح داده و برای اینکه بتواند احساس راحتی بیشتری در جلسات داشته باشد یک ارتباط توام با اعتماد با وی برقراری کنید. سعی کنید جلسات را بگونه ای برنامه ریزی کنید که دسترسی بیمار به خدمات درمانی راحت بوده و از تشدید اختلال جلوگیری شود. برای این منظور در ابتدای کار جلسات را زمانی بگذارید که مرکز خیلی شلوغ نیست و یا بیمار کمتر مجبور باشد تا منتظر بماند و یا از خود بیمار سوال کنید که ترجیح می دهد زمان جلسات چه موقع باشد، اطلاعات دقیقی در مورد ساعت، زمان و کجا می تواند منتظر بماند - ترجیحا در یک مکان خلوت - ارائه دهید، قبل از شروع جلسات درمان در مورد فرایند درمان توضیح کلی ارائه دهید و در مورد نگرانی های وی سوال کنید و در نهایت، بخاطر داشته باشد تغییر درمانگر برای این افراد ممکن است استرس آور باشد. بنابراین تا جای ممکن از چنین اتفاقی پیشگیری کنید.

۲. ارزیابی

این اختلال معمولا در نظام مراقبت اولیه کمتر تشخیص داده می شود و در صورتی که با افسردگی همراه باشد، معمولا این اختلال افسردگی است که به آن توجه می شود و مورد درمان قرار می گیرد و لذا اضطراب اجتماعی تشخیص داده نشده باقی می ماند. بنابراین، کارشناسان مراقبت اولیه باید نسبت به شناسایی و تشخیص دقیق این اختلال حساس باشند.

برای ارزیابی این اختلال ابزارهای متعددی وجود دارد که یکی از کوتاهترین آن ها پرسشنامه کوتاه سه سوالی فوبی اجتماعی است. در این پرسشنامه از فرد می خواهند تا به هر سوال از ۰ تا ۴ یک نمره بدهد و سپس براساس مجموع نمرات وی، در مورد وی تصمیم گیری می شود. در زیر این سوالات آمده است:

1. ترس از خجالت زده شدن باعث می شود از انجام یک سری کارها و یا صحبت با مردم اجتناب کنم

٢. من از موقعیت هایی که در آن مرکز توجه هستم، اجتناب می کنم

٣. بدترین ترس های من خجالت زده شدن و یا احمق جلوه کردن است

0= اصلا، 1= یک کمی ۲= تا اندازه ای 3= خیلی زیاد ۴= شدید

اگر نمره فرد ۶ یا بالاتر شود باید برای مورد ارزیابی جامع قرار گیرد. اگر خود شما آموزش کافی را برای ارزیابی جامع این اختلال دریافت نکرده اید باید وی را به متخصص ارجاع دهید.

وقتی مشخص شد که بیمار دچار اختلال اضطراب اجتماعی است، برای اینکه بتوانید یک تصویر اجمالی از ماهیت اضطراب اجتماعی وی به دست آورید، حیطه های زیر را مورد ارزیابی قرار دهید:

1. کدام موقعیت های اجتماعی بیمار را دچار اضطراب می کند و یا از آن اجتناب می کند؟

٢. بیمار می ترسد در این موقعیت ها چه اتفاقی بیفتد؟

٣. در موقعیت های اجتماعی چه علائم اضطرابی را تجربه می کند؟

۴. چه دیدگاه یا تصویری در مورد خود دارد؟

۵. در موقعیت های اجتماعی به چه چیز بیش از همه توجه دارد؟

۶. بعد از موقعیت اجتماعی چه افکاری دارد؟ و چطور موقعیت را تحلیل می کند؟

۷. آیا مواد و الکل مصرف می کند؟

چرا اعتماد به ما ؟

وبسایتی که هم اکنون در آن قرار دارید زیر مجموعه سایت آفمَس به نشانی (ofmas.ir) می باشد و شما را به فروشگاه فایل آفمَس برای خرید انتقال می دهد. فروشگاه آفمَس دارای نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت، معدن و تجارت می باشد که در صفحه اصلی این سایت قابل مشاهده است .

توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود

ضرورت آموزش کارکنان در سازمان با تاکید بر اهمیت و ضرورت آموزش ضمن خدمت

ضرورت آموزش کارکنان در سازمان با تاکید بر اهمیت و ضرورت آموزش ضمن خدمت

هدف از این پایان نامه ضرورت آموزش کارکنان در سازمان با تاکید بر اهمیت و ضرورت آموزش ضمن خدمت می باشد

مشخصات فایل

تعداد صفحات	95
حجم	166 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی	docx
دسته بندی	مدیریت

توضیحات کامل

آموزش افراد در زمینه شغل وحرفه ای که در آن فعالیت می نمایند از روزگاران کهن مورد نظر همه انسان ها بوده است.  (Mansouri, Pashootanizadeh, 2010, p 14).امروزه یکی از مهمترین و اساسی ترین فعالیت ها در سازمان جهت همگامی مثبت با تغییرات و توانایی رقابت سالم در جامعه استفاده از سیستم های بهبود و نوآوری در نیروی انسانی جهت رسیدن به هدف های مطلوب و سازنده آن سازمان محسوب می شود. (عبدی، علی پور، عبداللهی، 1388، ص 25). 

ایجاد یک نظام اداری مطلوب و مناسب تا اندازه زیادی به کمک آموزش و ارتقاء توانمندی های نیروی انسانی امکان پذیر است. تسلط روز افزون انسان بر طبیعت و شناخت و آگاهی از ناشناخته ها و پژوهش برای یافتن تکنیک ها و ابزارهای جدید به منظور حل مسائل و مشکلات جامعه به ویژه در کشورهای در حال توسعه، مساله آموزش نیروی انسانی را بیش از پیش مهم وموثر نموده است.

آموزش های شغلی نیز به علت تخصصی شدن مشاغل و دنیای پیچیده و رو به پیشرفت امروزی یکی از ضرورت هایی است که افراد شاغل سازمان ها و مسئولین سازمان ها نیاز به آن را جهت همگام شدن با تغییرات و افزایش بهره وری بیش از پیش حس می نمایند؛ بطوری که امروزه سازمانی را نمی توان یافت که برای بقاء خود بی نیاز از این آموزش ها باشد(Nasiri, Fathi Vajargah, 2009, p 107).

پیشرفت و بالندگی هر کشور به انسان های آن کشور بستگی دارد و نیروی انسانی کارآمد و با دانش است که یک جامعه را بالنده و پیشرفته می گرداند.  تربیت و تامین نیروی انسانی مورد نیاز کار نیز بالطبع فراگیر، مستمر خواهد بود و به این ترتیب، تربیت و تامین نیروی انسانی مورد نیاز کار کشور، به منزله یک زیرنظام از نظام کلان آموزشی مملکت است که متناسباً نیازمند طراحی بوده و لازم است در گستره کار کشور مستقرگردد تا بتواند نقش خود را در کار، به طور فراگیر، محیط های کار و فعالیت روزانه را با حفظ کارایی آن، به محیطی تربیتی مبدل سازد و آن را به بهره برداری دو جانبه کاری و تربیتی بکشاند.

چنین زیرنظامی که از آن به نظام آموزشی کارکنان تعبیر می شود دارای سه ویژگی بارز به شرح زیر می باشد :

1. - تربیت کننده نیروی انسانی برای هر کار مشخص است.
2. - با نظام اجرایی کار پیوند خورده و جزء لاینفک آن است.
3. - فراگیری تمامی کارکنان در تمام طول خدمت شغلی آنهاست (نادی، سجادیان، 1389، ص 36).

فهرست مطالب

1-8- واژگان پژوهش    

بخش اول : آموزش ضمن خدمت 12 
2-1- 1- مقدمه    12
2-1-2- مفهوم آموزش    13
2-1-3- ضرورت آموزش    16
2-1-4- آموزش کارکنان    17
2-1-5- ضرورت آموزش کارکنان در سازمان    17
2-1-6- تاریخچه آموزش کارکنان    21
2-1-7- ویژگی ها و اصول اساسی آموزش در سازمان    22
2-1-8- مزایای آموزش کارکنان    25
2-1-9- انواع آموزش    27
2-1-10- آموزش ضمن خدمت    28
2-1-11- روش های آموزش ضمن خدمت    29
2-1-12- برنامه ریزی دوره های آموزشی    32
2-1-13- تاریخچه آموزش ضمن خدمت در جهان    32
2-1-14- تاریخچه آموزش کارکنان در ایران    34
2-1-15- ماهیت آموزش ضمن خدمت    35
2-1-16- ویژگی ها و اصول آموزش ضمن خدمت    36
2-1-17- اهداف آموزش ضمن خدمت    37
2-1-18- سودمندی های آموزش ضمن خدمت38
2-1-19- برنامه ریزی آموزش ضمن خدمت    38
2-1-20- مراحل برنامه ریزی آموزش های ضمن خدمت    39
2-1-21- تعیین نیازهای آموزشی کارکنان    41
2-1-22- اهمیت و ضرورت آموزش ضمن خدمت    43
2-1-23- فرآیند آموزش نیروی انسانی    45
2-1-24- اهداف نیازسنجی    46
2-1-25- منابع نیازهای آموزشی ضمن خدمت    47
2-1-26- روش های نیازسنجی    47
2-1-27- ارزشیابی برنامه های آموزش ضمن خدمت      48
2-1-28- مراحل ارزشیابی دوره های آموزشی    49
2-1-29- ضرورت انجام ارزشیابی    50
2-1-30- مبانی قانونی آموزش کارکنان دولت    50

بخش دوم :: رابطه بین آموزش ضمن خدمت و رضایت شغلی 73
2-3-1- جنبه آموزشی کارکنان در رضایت شغلی 73  

بخش سوم : پیشینه تحقیق 75 
2-4-1- مروری بر پیشینه و مبانی نظری پژوهش در ایران    75
2-4-2- مروری بر پیشینه و مبانی نظری پژوهش در جهان76
چارچوب نظری تحقیق    79

منابع

توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود

بررسی کارکرد لایه های نازک CuInSe و اهمیت اتصال به آنها

به ماده یا موادی گفته می شود که به صورت پوششی بر یک سطح یا ماده می نشینند و باعث ایجاد خواص الکتریکی، فیزیکی و مکانیکی سطحی جدیدی می شود که که خصوصیات سطحی زیر لایه را ارتقاء می‌بخشد

مشخصات فایل

تعداد صفحات	190
حجم	6 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی	doc
دسته بندی	مهندسی مواد

توضیحات کامل

دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مواد

بررسی کارکرد لایه های نازک CuInSe و اهمیت اتصال به آنها

 

مقدمه:

لایه نازک در واقع لایه ای از مواد است که ضخامت آن در رنج کسری از یک نانومتر تا چند میکرومتر قرار گرفته باشد. اهمیت عمده لایه های نازک در صنایع الکترونیک، میکروالکترونیک و صنایع نوری می باشد که در سال های اخیر با پیشرفت فناوری نانو، رشد قابل ملاحظه ای را در اصلاح خواص سطحی مواد داشته است. خواص لایه های نازک وابسته به ساختار و مورفولوژی آنها طی فرایند رشد و جوانه زنی است.

 

به طور کلی لایه به ماده یا موادی گفته می شود که به صورت پوششی بر یک سطح یا ماده می نشینند و باعث ایجاد خواص الکتریکی، فیزیکی و مکانیکی سطحی جدیدی می شود که که خصوصیات سطحی زیر لایه را ارتقاء می‌بخشد.معمولا در فیزیک حالت جامد، مواد را به صورت توده ای مورد بررسی قرار می دهند. در عموم روش های لایه نشانی، هنگامی که ماده از حالت توده ای به صورت اتم ها، ملکول ها یا یون های مجزا درآیند و روی سطح زیرلایه نشینند، پوششی ایجاد می شود که آنرا لایه می نامند. چگالش ذرات اتمی، ملکولی یا یونی برای تشکیل لایه بر روی زیرلایه توسط فرایندهای فیزیکی و شیمیایی مختلفی صورت می گیرد.

 

معمولا اگر لایه تشکیل شده نازک باشد، خواص فیزیکی جدیدی از خود بروز می دهد که با خواص همان لایه به صورت توده ای متفاوت است که به این ترتیب می توان قابلیت های جدیدی به محصول افزود.

اصولاً لایه ها و پوشش های مختلف از نقطه نظر ضخامت به سه گروه تقسیم می شوندکه عبارتند از:

1. لایه های بسیار نازک با ضخامت کمتر از 50 انگستروم

2. لایه های نازک با ضخامت بین 50 تا 5000 انگستروم

3. لایه های ضخیم با ضخامت بیش از 5000 انگستروم

 

طبق تعریف بالا، لایه های نازک لایه هایی هستند که ضخامت آنها بین 50 تا5000 انگستروم می باشد. به بیان دیگر لایه های نازک ، لایه های با دقت اتمی طراحی شده ای از انواع مواد اعم از فلزات، عایق ها، نیمه رساناها هستند. لایه های نازک را می توان در دسته پوشش های نانو ساختار دسته بندی کرد. همچنین کاربرد عمده این لایه های نازک در اصلاح خواص سطح جامدات است.

لایه های نازک و بسیار نازک، از دو ویژگی مهم برخوردار هستند. اولین ویژگی، ضخامت زیرمیکرونی آن است که هر چه به اندازه نانو نزدیک تر شود، ویژگی های متفاوت‌تری را برای لایه به وجود می آورد. دومین ویژگی آن است که لایه ها می توانند سطوح فوق العاده بزرگی نسبت به ضخامت داشته باشند. این دو ویژگی باعث پدید آمدن خواص متفاوت‌تر، و کاربردی می شوند که در قسمت خواص لایه های نازک به آن پرداخته خواهد شد[1-3].

 

 

کلمات کلیدی:

لایه نازک

روش های سنتز

سلولهای خورشیدی

لایه های نازک CuInSe

 

 

 

اهمیت لایه های نازک

در سال های اخیر، علم لایه های نازک در میان سایر علوم رشد قابل ملاحظه ای داشته و حجم وسیعی از تحقیقات را به خود اختصاص داده است. بی شک رشد چشمگیر ارتباطات، پردازش اطلاعات، ذخیره سازی، صفحه های نمایش، صنایع تزئینی، ابزارآلات نوری، مواد سخت و عایق ها نتیجه تولید لایه های نازک براساس فناوری های نوین می باشد. در ساخت لایه های نازک نیز در سال های اخیر تحولات وسیعی صورت گرفته است که خود ناشی از پیشرفت در فناوری خلاء، تولید میکروسکوپ های الکترونی و ساخت وسایل دقیق و پیچیده ی شناسایی مواد است. همچنین باز شدن مباحثی نظیر میکروالکترونیک، اپتیک و نانوتکنولوژی مدیون اهمیت پوشش های لایه نازک می باشد. از نقطه نظر تاریخی در ابتدا تکنولوژی لایه نازک در صنایع مدارهای مجتمع(شکل 2)استفاده شد. در ادامه طی 40 سال اخیر، نیاز صنایع به ابزارهای کوچکتر و سریعتر، تکنولوژی و فیزیک لایه های نازک را جهت رسیدن به این هدف بهبود بخشید

 

 

 

فهرست مطالب

بررسی کارکرد لایه های نازک CuInSe و اتصالات اهمیت به آنها 4

 

فصل اول:مقدمه ای بر لایه های نازک 5

مفهوم لایه های نازک 5

اهمیت لایه های نازک 7

تاریخچه لایه های نازک 9

فیزیک لایه های نازک 10

بحث و نتیجه گیری 12

 

فصل دوم:خواص لایه های نازک 13

1-خواص لایه نازک 14

1-1-خواص مکانیکی 14

2-1- خواص الکتریکی 15

6-1-خواص حرارتی 19

 

فصل سوم:روش های سنتز، آنالیز و کاربردهای لایه های نازک 20

1-روشهای سنتز لایه های نازک 20

1-1-روش های فیزیکی(Physical Method): 20

2-1-روش های شیمیایی(Chemical Method): 23

1-2-1-رسوبدهی شیمیایی بخار(CVD:Chemical Vapor Deposition) 24

شکل 5- آبکاری الکتریکی با جریان مستقیم [4]. 26

3].  3-2-1- آبکاری الکترولس(Electroless Plating) 26

2-آنالیز لایه های نازک28

 

فصل چهارم:تاریخچه سلولهای خورشیدی 33

طرز کار سلول خورشیدی 39

نظریه هایی در ارتباط با سلول خورشیدی : 41

جدایی حامل های بار : 43

پیوند p-n : 45

انواع سلولهای خورشیدی : 46

سلولهای خورشیدی پلیمری / آلی 48

سلولهای خورشیدی نانوکریستال 49

فوتوولتائیک های متمرکز کننده (cpv) : 49

ساختار سلولهای خورشیدی 51

سلولهای PV چند بلوری : 52

دستگاه با پیوند ناهمجنس 55

- مدار هم ارز سلول خورشیدی: 60

- بازده تبدیل انرژی 60

-ضریب پر کردن : 60

- بازده کوانتوم : 61

- اتصال به یک بار خارجی 61

- مواد جاذب نور 61

- ویژگی های یک سلول خورشیدی : 66

- محدودیتهای طبیعی بازده 66

 

فصل پنجم:روش ساخت سلول خورشیدی فیلم نازک CuInSe2 68

ادعاها : 69

تشکیل یک لایه فعال 71

شرح پیش زمینه ابداه 77

روش ساخت فیلمهای نازک Cu(In,Ga)(Se,S)2 با بازده بالا برای سلولهای خورشیدی 95

روش تبلور مجدد برای سلنیزه کردن فیلم نازک Cu(In,Ga)Se2 برای کار بردهای وسیله نیمه رسانا 118

پیش زمینه ابداع : 123

شرح تفصیلی : 169

منابـــــع : 189

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود

عوامل موثر در پیاده سازی موفق سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان و رتبه بندی اهمیت و اولویت آن ها

عوامل موثر در پیاده سازی موفق سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان و رتبه بندی اهمیت و اولویت آن ها

هدف از این پایان نامه شناسایی و بررسی عوامل موفقیت پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان در شرکت پلیمر آریاساسول می باشد

مشخصات فایل

تعداد صفحات	166
حجم	1 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی	doc
دسته بندی	مدیریت

توضیحات کامل

دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت

عوامل موثر در پیاده سازی موفق سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان و رتبه بندی اهمیت و اولویت آن ها

 

 

 

 

 

 

 

چکیده

در سال های اخیر با توجه به پیاده سازی نمونه های موفق و ناموفق از پروژه های سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان در شرکت های پتروشیمی ایرانی، مسأله شناخت عوامل موفقیت این پروژه ها مورد توجه قرار گرفته است. در پژوهش حاضر با ارائه مدلی جامع از کلیه معیارها و شاخص های موفقیت پیاده سازی سیستم های برنامه ریزی سازمان از بعد استراتژیک-عملیاتی و فنی- انسانی و لحاظ روابط ارجحیت و علی و معلولی بین آن ها، اقدام به رتبه بندی نهایی شاخص های موفقیت پیاده سازی سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان در شرکت پلیمر آریاساسول نموده ایم. بدین منظور در گام نخست به شناسایی و غربال شاخص ها از دیدگاه خبرگان حوزه برنامه ریزی منابع سازمان در شرکت پلیمر آریاساسول با استفاده از تکنیک دلفی فازی پرداخته ایم. در گام بعدی الگوی روابط ارجحیت متغیرها و روابط علّی و معلولی میان متغیرهای اصلی با استفاده از تکنیک دیمتل فازی بررسی شده است.

 

در نهایت اولویت‌بندی نهایی شاخص‌های موفقیت پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان با لحاظ نتایج گام های اولیه و با استفاده از فرآیند تحلیل شبکه فازی صورت گرفته است. نتایج نشان می دهد که وجود چشم انداز، اهداف روشن، طرح و مدل کسب وکار در سازمان، آموزش فرآیندهای جدید، عملکرد و نحوه بکارگیری سیستم ERP به اعضای سازمان، حداقل سفارشی سازی سیستم ERP، تیم پروژه مرکب از کارشناسان فرآیندهای کسب وکار، کارشناسان فناوری اطلاعات، فروشنده ERP و مشاوران، حمایت و تعهد مدیریت سازمان در تخصیص منابع به پروژه، تعریف چشم انداز، ماموریت، اهداف و محدوده پروژه ERP، وضعیت سیستم های موجود کسب و کار و فناوری اطلاعات سازمان و انتخاب دقیق و سیستماتیک بسته نرم افزاری ERP از بالاترین اولویت برخوردارند.

 

 

 

کلمات کلیدی

دیمتل

فرآیند تحلیل شبکه

ﻋﻮاﻣﻞ بحرانی ﻣﻮﻓﻘﯿت

ﺳﯿﺴﺘﻢ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺳﺎزﻣﺎن

تکنیک تصمیم گیری چند معیاره فازی

 

 

 

 

مقدمه 

بخش صنعت نفت و گاز و پتروشیمی کشور به عنوان بخشی که بالاترین نرخ مشارکت را در تحقق رشد تولید و صادرات را داشته و نیز بیشترین سهم در نرخ رشد اقتصادی را بر عهده خواهد داشت، کانون مهمی برای توجه و برنامه‌ریزی در برنامه های توسعه ای، تلقی می‌شود. گستره فعالیت بنگاههای مرتبط با صنعت ذکر شده در پهنه سرزمین، درهم‌تنیدگی فعالیت های این حوزه با فعالیت های بازرگانی و اقتصاد مناطق، سهم فزاینده و مسلم در صادرات کشور، نقش کلیدی در بخش اشتغال زایی برای جمعیت جویای کار بطور اعم و همچنین دانش‌آموختگان دانشگاهی بطور اخص و ده‌ها عامل مهم دیگر، موید نقش کلیدی صنعت نفت و صنایع وابسته به آن می باشد.

 

تمامی کشورها به دنبال بهره وری و کارایی حداکثری از منابع و امکانات مالی، فنی و نیروی انسانی خود می باشند. بی شک سرمایه گذاری سرمایه های ملی و سازمانی در حوزه های مناسب صنعت، تاثیرات بسزایی در رشد و آبادانی یک کشور، ایفا خواهد نمود. با توجه به تغییر فضای کسب-و کار در جهان و رقابتی شدن روز افزون توجه و تمرکز بر روش های مبتنی بر دانش در عرصه مدیریت افزایش یافته است و بر همین اساس توجه به این مقوله در صنایع راهبردی نیز بیشتر شده است .یکی از این حوزه های راهبردی استفاده دقیق و به موقع از اطلاعات در صنایع نفت و گاز و پتروشیمی و به خصوص صنعت پتروشیمی به عنوان یکی از حلقه های مهم ارزش افزوده صنعت نفت و حلقه اصلی جلوگیری از خام فروشی منابع کشور است. 

 

صنایع پتروشیمی ایران به عنوان یکی از صنایع راهبردی ایران همواره در صدر توجه برای بکارگیری فناوری های نوین بوده اند. در سال های اخیر با توجه به پیاده سازی نمونه های موفق و ناموفق از پروژه های برنامه ریزی منابع سازمان  در شرکت های پتروشیمی ایرانی مسأله شناخت عوامل موفقیت این پروژه ها در کانون توجه قرار گرفته است. نظر به اهمیت سیستم یکپارچه سازمانی برای موفقیت، بقا و رشد سازمان‌ها، هدف این پژوهش شناسایی و بررسی عوامل بحرانی موفقیت پروژه پیاده سازی برنامه ریزی منابع سازمان در شرکت  پلیمر آریاساسول است. 

 

 

1-2- بیان مسأله 

سیستم های اطلاعاتی کارا و یکپارچه که بتوانند همه فعالیت ها و وظایف موجود در یک سازمان را تحت پوشش قرار داده و اطلاعات لازم و ضروری را به موقع در اختیار استفاده کنندگان آن قرار دهند، از ابزارهای مفیدی هستند که سازمان ها برای افزایش قابلیت های خود، بهبود عملکرد، تصمیم گیری بهتر و دستیابی به مزیت رقابتی از آن استفاده می کنند. شاید یکی از جامع ترین سیستم های اطلاعاتی  موجود که در سال های اخیر به طور گسترده ای مورد استفاده قرار گرفته، سیستم برنامه ریزی منابع سازمان باشد. ظرفیت ERP در یکپارچه سازی فرآیندهای سازمان و اطلاعات حوزه-های عملکردی مختلف از طریق یک پایگاه داده متمرکز، باعث گردیده است که صاحب نظران، این سیستم ها را به عنوان پیش نیاز موفقیت در قرن بیست و یکم معرفی کنند [33].

 

سیستم ERP عبارت است از مجموعه منسجمی از برنامه هایی که برای پشتیبانی از فعالیت های اصلی سازمان نظیر تولید، مالی و حسابداری، فروش و بازاریابی و منابع انسانی به کار گرفته می شود. سیستم ERP قسمت های مختلف سازمان را در توزیع و تسهیم اطلاعات و دانش، کاهش هزینه ها و بهبود مدیریت فرآیندهای کسب و کار یاری می-دهد ‏[12].

پیاده سازی سیستم هایERP  زمان و منابع قابل توجهی را از سازمان می گیرد [68]. نمونه های زیادی از شکست پروژه های برنامه ریزی منابع سازمان با وجود سرمایه گذاری بالا گزارش شده است [42].

 

ارائه دهندگان سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان ادعا می کنند که محصول آنها بارها آزمایش شده و تحت تجربیات فراوان ایجاد گردیده است و این مهم آنها را قادر می سازد که راه حل های فوق العاده ای را برای بخش های مختلف صنعت و خدمات ارائه کنند. این واقعیت در بسیاری از سازمانها ملموس است، اما تجارب نشان می دهد این محصولات در بسیاری دیگر از سازمانها نتوانسته اند آن گونه که باید مفید و کارگشا باشند، بنابراین پرداختن به عوامل موفقیت سیستم هایERP  در سازمان-های مختلف از چالش های مهم محققان از زمان پیدایش ERPبوده است [46]. 

 

در سال های اخیر سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان مورد توجه سازمان های ایرانی قرار گرفته اند. به این منظور بسیاری از سازمان های بزرگ و متوسط کشور، پروژه-هایی برای انتخاب و پیاده سازی ERP اجرا نموده اند. این پروژه ها در مسیر اجرا با مشکلات و چالش هایی مواجه بوده و در برخی موارد نیز شکست خورده اند ‏[19].

صنایع پتروشیمی ایران به عنوان یکی از صنایع راهبردی ایران همواره در صدر توجه برای بکارگیری فناوری های نوین بوده اند. در سال های اخیر با توجه به پیاده سازی نمونه های موفق و ناموفق از پروژه های برنامه-ریزی منابع سازمان در شرکت های پتروشیمی ایرانی مسأله شناخت عوامل موفقیت این پروژه ها در کانون توجه قرار گرفته است. مسأله اصلی این تحقیق شناسایی، بررسی و رتبه بندی عوامل موثر در موفقیت پروژه های پیاده سازیERP  در شرکت پلیمر آریاساسول است.

 

 

 

 

 

 

 

روش تحقیق

نظر به اینکه هدف اصلی از انجام پژوهش بررسی و رتبه بندی عوامل و شاخص های موفقیت پیاده‌سازی سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان است، می‌توان گفت پژوهش مذکور از نظر هدف در حیطه پژوهش­های کاربردی می‌باشد. از سوی دیگر با توجه به اینکه در این پژوهش از روش‌های مطالعه کتابخانه­ای و نیز روش‌های میدانی نظیر پرسشنامه استفاده شده است، می‌توان بیان کرد که پژوهش حاضر بر اساس ماهیت و روش، یک پژوهش توصیفی-پیمایشی است.

3-3- الگوریتم اجرای تحقیق

الگوریتم اجرایی این پژوهش با هدف ارائه مدلی بهبود یافته جهت شناسایی و رتبه بندی عوامل و شاخص­های موفقیت پیاده‌سازی سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان طراحی شده است. الگوریتم اجرایی پژوهش حاضر براساس طی مراحلی نظام­مند و مبتنی بر روش تحقیق علمی طراحی شده است. هریک از مراحل انجام شده در راستای نیل به هدف تحقیق در شکل 3-1 آمده است:

شناسایی مهم­ترین معیارها و شاخص‌های موثر بر موفقیت پیاده‌سازی سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان براساس ادبیات پژوهش

گام اول: شناسایی معیارها و شاخص‌های مدل

گام دوم: پالایش و غربال شاخص‌ها با تکنیک دلفی فازی

تشکیل پنل خبرگان و سنجش دیدگاه اعضای پنل پیرامون شاخص‌های شناسایی شده و پالایش و غربال شاخص ها

گام سوم: دسته بندی و تعیین الگوی ارجحیت و اولویت متغیرها

دسته بندی شاخص ها به درون معیارهای اصلی و  تعیین و سنجش میزان ارجحیت متغیرها

گام چهارم: شناسایی الگوی روابط درونی متغیرها با تکنیک DEMATEL فازی

شناسایی و تعیین روابط درونی بین معیارهای اصلی و سنجش میزان تاثیر و تاثر متغیرها

گام پنجم: رتبه بندی نهایی متغیرها با تکنیک ANP فازی

لحاظ روابط ارجحیت و درونی بین متغیرها و رتبه بندی نهایی شاخص‌ها با تکنیک تحلیل شبکه فازی

 

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

بررسی عوامل کلیدی موفقیت (CSF) در پیاده سازی و اجرای سیستم برنامه ریزی منابع سازمان (ERP) با استفاده از تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره فازی

فصل اول: مقدمه و کلیات تحقیق 1

1-1-مقدمه 2

1-2- بیان مسأله 3

1-3- اهمیت تحقیق 5

1-4- سؤالات تحقیق 6

1-5- اهداف تحقیق 7

1-6- روش تحقیق 7

1-7- قلمرو تحقیق 8

1-8- ساختار تحقیق 8

 

 

فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق 10

2-1- مقدمه 11

2-2- تعریف سیستم برنامه ریزی منابع سازمان 11

2-3- تاریخچه سیستم برنامه ریزی منابع سازمان 17

2-3-1- دوره اول: قبل از سال 1960 میلادی 17

2-3-2-دوره دوم: بین سالهای 1960 و 1970 میلادی 18

2-3-3-دوره سوم: بین سالهای 1970 و 1980 میلادی 19

2-3-4-دوره چهارم: بین سالهای 1980 و 1990 میلادی 20

2-3-5-دوره پنجم: بین سالهای 1990 و 2000 میلادی و پس از آن 20

2-4- ارتباط ERP  و سیستم های اطلاعاتی 21

2-4-1- سطح عملیاتی 22

2-4-1-1- سیستم های پردازش تراکنش 23

2-4-2- سطح دانش 23

2-4-2-1- سیستم های مدیریت دانش 23

2-4-3- سطح مدیریت 23

2-4-3-1- سیستم های اطلاعات مدیریت 24

2-4-3-2- سیستم های پشتیبان تصمیم 24

2-4-4- سطح استراتژیک 24

2-4-4-1-سیستم های اطلاعات اجرایی 24

2-5- معماریERP 25

2-5-1- کاربر 26

2-5-2- مرورگر وب 26

2-5-3- سرویس دهنده 26

2-5-4- لایه پرس و جو / گزارشگیری 27

2-5-5- لایه برنامه های کاربردی 28

2-5-6- لایه دسترسی به پایگاه داده 28

2-6- چارچوب چرخه حیات سیستم ERP 28

2-6-1- مراحل چرخه حیات سیستم ERP

2-6-1-1- مرحله اول- تصمیم گیری 29

2-6-1-2- مرحله دوم- انتخاب (فراگیری) 29

2-6-1-3- مرحله سوم -پیاده سازی 30

2-6-1-4- مرحله چهارم - کاربرد و نگهداری 30

2-6-1-5- مرحله پنجم- تکامل 30

2-6-1-6- مرحله ششم – بازنشستگی 31

2-6-2- ابعاد چرخه حیات سیستم ERP 31

2-6-2-1- بعد محصول 31

2-6-2-2- بعد فرآیند 31

2-6-2-3- بعد افراد 32

2-6-2-4- بعد مدیریت تغییر 32

2-7- مرحله پیاده سازی ERP 33

2-8-  رویکردهای پیاده سازی ERP 33

2-8-1- رویکردهای پیاده سازی ERP از منظر وسعت عملیات 34

2-8-1-1- رویکرد انفجاری 34

2-8-1-2- رویکرد پایلوت 34

2-8-1-3- رویکرد فازی(مرحله ای) 35

2-8-2- رویکردهای پیاده سازی ERP از منظر حجم منابع و ماژول ها 36

2-8-2-1- رویکرد جامع 36

2-8-2-2- رویکرد میانه 36

2-8-2-3- رویکرد وانیلا 36

2-9- مزایای پیاده‌سازی ERP 37

2-10- معایب سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان 38

2-11- چالش های پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان 38

2-12- مطالعات خارجی و داخلی 45

 

 

فصل سوم: روش تحقیق 63

3-1- مقدمه 64

3-2- روش تحقیق 64

3-3- الگوریتم اجرای تحقیق 65

گام اول: شناسایی معیارها و شاخص‌های مدل 66

گام دوم: پالایش و غربال شاخص‌ها با تکنیک دلفی فازی 67

گام سوم:  دسته بندی و تعیین الگوی ارجحیت و اولویت متغیرها 70

گام چهارم: شناسایی الگوی روابط درونی متغیرها با تکنیک DEMATEL فازی 71

گام پنجم: رتبه بندی  نهایی متغیرها با تکنیک ANP فازی 76

3-4- جامعه و نمونه مورد بررسی 78

3-5- روش و ابزار گردآوری اطلاعات 78

3-6- روایی و پایایی ابزار گردآوری داده‌ها 79

3-7- محاسبه نرخ ناسازگاری 80

3-8- نرم افزارهای تجزیه ‌و تحلیل داده‌ها 82

 

 

فصل چهارم: محاسبات و یافته های تحقیق 83

4-1- مقدمه 84

4-2- معرفی شرکت پلیمر آریاساسول 84

4-3- شناسایی، پالایش و غربال شاخص‌ها با تکنیک دلفی فازی 86

4-4- دسته بندی و تعیین الگوی ارجحیت و اولویت معیارها و شاخص ها 92

4-4-1- تعیین ارجحیت  و اولویت معیارهای اصلی موفقیت پیاده سازی ERP براساس هدف 95

4-4-2- تعیین ارجحیت و اولویت شاخصهای موفقیت پیاده سازی ERP براساس معیار مربوطه 100

4-5- شناسایی و تعیین الگوی روابط درونی معیارهای اصلی موفقیت پیاده سازی ERP 105

گام اول: محاسبه ماتریس ارتباط مستقیم 106

گام دوم: قطعی سازی ماتریس ارتباط مستقیم 108

گام سوم: محاسبه ماتریس ارتباط مستقیم نرمال 109

گام چهارم: محاسبه ماتریس ارتباط کامل 110

گام پنجم: رسم نقشه روابط شبکه 110

4-6- رتبه بندی  نهایی شاخص های موفقیت ERP با تکنیک ANP فازی 115

 

 

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات 121

5-1- مقدمه 122

5-2- تحلیل یافته های تحقیق و پیشنهادات 122

5-3- پاسخ سوالات تحقیق 138

5-4- محدودیت های تحقیق 140

5-5- اقدامات آتی 140

پیوست 142

پرسشنامه 1 143

پرسشنامه 2 144

پرسشنامه 3 148

منابع و مآخذ 148

Abstract 156

 

 

 

 

 

 

 

فهرست جداول

 

جدول 2- 1 چارچوب عوامل حیاتی موفقیت  35

جدول 2- 2 عوامل شکست پروژه های ERP  38

جدول 2- 3 معیارهای انتخاب بسته نرم افزار  ERP   40

جدول 2- 4 موانع پیاده سازی سیستمهایERP  40

جدول 2- 5 عوامل موفقیت پیاده سازی ERP 45

جدول 3- 1 متغیرهای کلامی و اعداد فازی متناظر در تکنیک دلفی  52

جدول 3- 2 متغیرهای کلامی و اعداد فازی متناظر در تعیین ارجحیت  54

جدول 3- 3 متغیرهای کلامی و اعداد فازی متناظر در تکنیک دیمتل  55

جدول 3- 4 سوپرماتریس نهایی مدل تحقیق 58

جدول 3- 5 شاخص ناسازگاری تصادفی 62

جدول 4- 1 شاخص های موفقیت پیاده سازی ERP 66

جدول 4- 2 دیدگاه خبرگان برای هریک از شاخص های موفقیت ERP 67

جدول 4- 3 فازی سازی دیدگاه خبرگان برای هریک از شاخص های موفقیت ERP 68

جدول 4- 4 میانگین فازی و مقدار قطعی هریک از شاخص های موفقیت ERP 69

جدول 4- 5 دسته بندی شاخص های به درون معیارهای اصلی موفقیت ERP 71

جدول 4- 6 اولویت معیارهای اصلی از دیدگاه خبرگان 72

جدول 4- 7 میانگین فازی اولویت معیارهای موفقیت پیاده سازی ERP 73

جدول 4- 8 فازی زدایی و بردار ویژه اولویت معیارهای اصلی موفقیت ERP 75

جدول 4- 9 اولویت شاخص های هر معیار از دیدگاه خبرگان 76

جدول 4- 10 میانگین فازی اولویت شاخص های C1 77

جدول 4- 11 فازی زدایی و بردار ویژه اولویت شاخص های هر معیار اصلی 78

جدول 4- 12 روابط درونی معیارهای اصلی از دیدگاه خبرگان 79

جدول 4- 13 ماتریس ارتباط مستقیم معیارهای موفقیت پیاده سازی ERP 80

جدول 4- 14 ماتریس ارتباط مستقیم معیارهای اصلی با مقادیر قطعی 81

جدول 4- 15 ماتریس ارتباط مستقیم نرمال معیارهای اصلی 81

جدول 4- 16 ماتریس ارتباط کامل معیارهای اصلی 82

جدول 4- 17 الگوی روابط معنی دار معیارهای اصلی موفقیت ERP 83

جدول 4- 18 الگوی روابط علی معیارهای اصلی موفقیت ERP 84

جدول 4- 19 رتبه بندی نهایی شاخص های موفقیت پیاده سازی ERP 88

 

 

فهرست تصاویر و نمودارها

شکل 2- 1 مفهوم شماتیک ERP   11

شکل 2- 2 انواع سیستم ها و سطوح مختلف اطلاعاتی 17

شکل 2- 3 معماری ERP 20

شکل 2- 4 چارچوب چرخه حیات ERP  23

شکل 2- 5 ساختار سلسله مراتبی ریسک های فرآیند نگهداری ERP  36

شکل 2- 6 مدل عوامل حیاتی موفقیت پیاده سازی ERP  37

شکل 2- 7 ساختار شکست ریسک پروژه ERP 39

شکل 2- 8 چارچوب ANP ارزیابی آمادگی سازمان در ERP 42

شکل 3- 1 الگوریتم اجرای تحقیق 50

شکل 3- 2 عدد فازی مثلثی 52

شکل 3- 3 اعداد فازی مثلثی در تکنیک دلفی 52

شکل 3- 4 اعداد فازی مثلثی در تعیین ارجحیت 54

شکل 3- 5  اعداد فازی مثلثی در تکنیک دیمتل 55

شکل 3- 6 مدل ANP عوامل پیاده سازی موفقیت آمیز ERP 58

شکل 4- 1 نقشه روابط شبکه 83

شکل 4- 2 نمودار مختصات دکارتی خروجی DEMATEL برای معیارهای اصلی 85

شکل 4- 3 مدل ANP معیارها و شاخص های موفقیت پیاده سازی ERP 86

شکل 4- 4 نمودار ANP معیارها و شاخص‌های موفقیت در نرم افزار SuperDecision 87

شکل 4- 5 رتبه بندی نهایی شاخص‌های موفقیت پیاده سازی ERP  با تکنیک ANP 89

 

توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود